Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Willkommen zu unseren am häufigsten gestellten Fragen. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns unter admin@step2pro.ch zu kontaktieren.
Größe und Passform
Verschiedene Artikel haben unterschiedliche Größen (S= Small, M= Medium, L= Large, XL= Extra Large). Wir empfehlen Ihnen, die Größentabelle für die richtige Größe zu überprüfen.
Versand
Reguläre Bestellungen werden innerhalb von 5-10 Werktagen versandt.
Die Sendungsverfolgung und eine Versandbestätigung per E-Mail werden mit einer Sendungsnummer verschickt.
Rücksendungen / Umtausch
Ja, tun wir – Bitte senden Sie uns eine E-Mail (admin@step2pro.ch) und wir senden Ihnen die Schritte, die zu befolgen sind.
Bitte beachten Sie: SALE-ARTIKEL können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.
Sind Rücksendungen aufgrund falscher Größe möglich?
Leider NEIN